Endring av verts- og domenenavn på Support- og backuptjenesten

Denne tekst er automatisk oversat for din bekvemmelighed. Du kan læse teksten på:

Engelsk Svensk (original) Giv feedback

14. januar

Byttet av domenenavn skjedde 2020-01-14. Det betyr at endringen av vertsnavn og DNS bør gjøres umiddelbart. Gjør dere endringene (nytt DNS-navn og legg inn ekstra root-CA-sertifikat), vil tjenesten fungere 100 % som før og dere kan ta backup og gjenopprette akkurat som forventet. Les mer under “tekniske detaljer”.

Vi jobber kontinuerlig med å forbedre og tydeliggjøre tjenestene våre. En del av dette arbeidet er å fase ut vårt tidligere morselskaps varemerke IPnett fra tjenestene våre.

Som et ledd i å fjerne IPnetts navn fra tjenestene våre kommer vi til å fornye sertifikatene som beskytter BaaS-trafikken. Samtidig flyttes tjenesten til et av våre egne domener der navnebyttet vil være i tråd med tjenestene for Compute og Storage.

Søndag 14. januar 2020 bytter tsm1.cloud.ipnett.se navn til tsm1.backup.sto2.safedc.net. Det går fint å oppdatere domenenavnet allerede i dag. Det nye navnet er allerede aktivt.

Siden DNS-navnet er knyttet til hvilket sertifikat som brukes for TLS, må klientene oppdatere root-sertifikatet i IBMs TSM-keystore. Vi kommer til å oppdatere klientinstallasjonene våre og bidra med enkle skript som utfører byttet for Win/Mac/Linux, men de må kjøres på hver enkelt klient.

Dette påvirker de kundene som tar backup mot TSM1 (tsm1.cloud.ipnett.se), de som har klienter som peker mot andre TSM-servere har allerede nytt root-sertifikat og korrekt navn.

Filen dsm.sys (Unix-lignende) eller dsm.opt (Win) må endre parameteren til TCPSERVERADDRESS fra `tsm1.cloud.ipnett.se` til `tsm1.backup.sto2.safedc.net`, og root-sertifikatet for safedc.net skal inn i den keystore som brukes av IBM TSM `dsmcert.kdb`.

Eksisterende gamle sertifikater i keystoren kan bli stående, det gjør ingen skade.

Byttet vil heller ikke påvirke operativsystemets egne sertifikater eller andre installerte applikasjoner som bruker sertifikater.

Mer informasjon

Dokumentasjon: Endringer i Safespring-domenenavn
Hjelpeskript for migrering og CA rotsertifikat
Sertifikat som skal legges til i keystore
Linux:
- Update SafeDC-Net-CA
- Change TSM-Hostname
Windows Powershell utskiftingshjelper:
- Change TSM Hostname
- SafeDC Net Root CA win64
macOS:
- Update SafeDC-Net-CA
- Change TSM-Hostname

Ny adresse for alle supporthenvendelser

Vi kommer også til å legge til en ny adresse for saker, support@safespring.com for å erstatte de tidligere support-adressene under cloud.ipnett.se/no.

De gamle adressene vil fungere en stund til fremover. Det blir enklere med én supportinngang uansett tjeneste.

Endring av verts- og domenenavn for Support- og Backup-tjeneste 2020-01-19

14. januar

Endring av vertsnavn og DNS må gjøres i dag (2020-01-14). Når du har gjort endringene (nytt DNS-navn og lagt til ekstra root-CA-sertifikat) er tjenesten tilbake på 100 %, og backup/gjenoppretting fungerer akkurat som planlagt.

I tråd med arbeidet vårt med å erstatte det tidligere morselskapets navn i tjenestene våre, og samtidig med fornyelsen av sertifikatene som beskytter Backup-trafikken, vil vi gi endepunktet nytt navn til vårt eget domene for å samsvare med Storage- og Compute-tjenestene.

“tsm1.cloud.ipnett.se” vil endres til tsm1.backup.sto2.safedc.net den 14. januar 2020. Du kan oppdatere domenenavnet når som helst. Det er allerede aktivt.

Siden DNS-navnet er knyttet til sertifikatet som brukes for TLS, må klientene oppdatere root-sertifikatet i IBM TSM-keystore. Vi vil oppdatere klientinstallasjonene og gi enkle skript for å hjelpe med endringene for Win/Mac/Linux, men endringene må gjøres på hver klient.

Dette påvirker kun kunder som tar backup mot TSM1 (tsm1.cloud.ipnett.se). Kunder som har klienter som peker til noen av våre andre TSM-servere har allerede riktig root-sertifikat og serverendepunkt og trenger ikke å gjøre noe.

Filen dsm.sys (Unix-lignende OS) eller dsm.opt (Win) må få TCPSERVERADDRESS oppdatert fra tsm1.cloud.ipnett.se til tsm1.backup.sto2.safedc.net og root-CA for safedc.net må legges inn i IBM TSM-keystore (dsmcert.kdb).

Det/de gamle sertifikatene i keystoren kan bli værende; det gjør ingen skade om de blir liggende. Dette vil ikke påvirke operativsystemets sertifikatlager eller andre applikasjoner som bruker sertifikater.

Mer informasjon

Dokumentasjon: Endringer i Safespring-domenenavn
Hjelpeskript for migrering og CA rotsertifikat
Sertifikat som skal legges til i keystore
Linux:
- Update SafeDC-Net-CA
- Change TSM-Hostname
Windows Powershell utskiftingshjelper:
- Change TSM Hostname
- SafeDC Net Root CA win64
macOS:
- Update SafeDC-Net-CA
- Change TSM-Hostname

Ny støtteadresse for alle tjenester

Vi vil også legge til en ny adresse for saker, support@safespring.com, for å erstatte de tidligere supportadressene under cloud.ipnett.se/no. De gamle adressene vil fungere en stund til, men vi håper det vil forenkle opplevelsen din ved å ha ett kontaktpunkt uansett hvilken tjeneste du trenger hjelp med.